Oggetto non arrivato
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in data 19-09-2014 10:37
Salve ho comprato un oggetto il 9 agosto e oggi il 19 settembre non è ancora arrivato, ho usato paypal e sono costantemente in contatto con il gentilissimo (davvero) venditore che mi diceva di aspettare e si scusava per gli inconvenienti.
Nell'ultima email proponeva di spedirne un altro, io non ho ancora risposto perchè ho un dubbio:
Se apetto che arriva il nuovo oggetto scadrebbe il termine di 45 giorni per aprire una controversia e se il nuovo oggetto non dovesse arrivare non srei più tutelato.
Secondo voi devo proporre di aprire la controversia (che a quanto ho capito nella prima parte è trattativa acquirente-venditore) e quando arriva l'oggetto chiudo la disputa o in caso contrario la converto? oppure farmi spedire l'oggetto e rischiare?