Ho aperto la controversia su Paypal spiegando il problema, e la venditrice ha risposto scocciata facendo capire che sono una specie di "morta di fame" perché ho contestato un mancato rimborso di 60 centesimi, inoltre ha addotto la motivazione che è stata fuori casa per motivi seri e quindi non ha nemmeno pensato di chiudere l'asta ( però il tempo di vendere l'oggetto altrove l'ha trovato... ); io ho ribattuto spiegando che fondamentalmente non m'interessa dei 60 centesimi di commissione che lei si è trattenuta, ma che si tratta di una questione di principio, in quanto ho vinto l'asta regolarmente ma sono rimasta senza oggetto e mi sono ritrovata anche a pagare le commissioni spettanti al venditore e non all'acquirente.
Poco fa mi arriva una mail che mi avverte che la venditrice ha convertito la controversia in reclamo. Cosa succede a questo punto? Cosa mi consigliate?
( intanto l'ho aggiunta alla black list 😉 )