restituzione di oggetto in Inghiltrra

maxlkkebai
Utente della Community

Dopi aver ricevuto un telefono dall'Inghilterra, mi sono accorto che aveva dei problemi. Ho contattato il venditore e lui si è detto disponibile a rimborsarmi. Chiaramente restituendo il telefono. Lui mi ha inviato un link con le operazioni da fare:

http://pages.ebay.co.uk/help/buy/return-item.html

Ma la voce restituzione del menu altre azioni che dovrei avere non è presente (almeno io non la trovo li dove dice che dovrebbe essere). Per fare le cose in regola e tracciabili devo aprire una contestazine su Paypal? e poi far annullare la transazione.. oppure ho io il tasto e non lo trovo io?

Grazie in anticipo a tutti quelli che possono darmi una mano.

p.s.

se devo pagare le spese di spedizione non mi preoccupo.. voglio solo chiudere questa storia...