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@axel_clio ha scritto:

adesso ho telefonato a paypal e la persona che mi ha risposto mi ha convertito in reclamo la pratica, mi ha detto che per il 26 dovrei ricevere una risposta da parte loro.

 

il venditore non ha ancora spedito.

 

domanda: se dovessi ricevere il pacco è meglio se faccio un video di unboxing dove faccio vedere per bene prima il pacco ben sigillato e tutto quello che faccio per aprirlo? in questo modo se il faro dovesse essere danneggiato avrei la prova visiva che mi è arrivato così?

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Il video non serve, basta avere dei testimoni adulti e comunque nemmeno questo è richiesto in genere se non è necessaria una denuncia, nel caso arrivi qualcosa di diverso, qualitativamente non corrispondente o danneggiato dovrai chiedere all'assistenza (nello stesso modo che hai usato stavolta secondo me è meglio) di cambiare la causale del reclamo in oggetto non conforme.

Se proprio in PayPal volessero fare i sofistici, ma non sempre avviene, ti chiederanno il parere su carta intestata di un tecnico, una perizia.

Ciao