Controversia per mancata riconsegna? Non mi sembra che esista una controversia del genere.

Puoi fare così: gli scrivi segnalando che € 1,70 non sono sufficiente per una spedizione tracciabile. In realtà occorrono € ..., pertanto deve inviarti i rimanenti € .... Se invece preferisce una spedizione non tracciabile, a suo rischio, te lo deve scrivere chiaramente.

Così dovresti essere a posto.

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Pace e bene a tutti.