Il sito che ti ha consigliato il venditore non è altro che una racolta di siti dei vari servizi postali di vari paesi.

Nel tuo caso dovresti cliccare su United Kingdom e poi nella pagina trovi il link per accedere al servizio Royal Mail.

Fai prima ad usare questo:  Track your Item - Royal Mail

ma in territorio Italiano sarà tracciabile solo con questo: Poste Italiane - Cerca spedizioni

il codice della spedizione e quello per il tracking di solito coincidono, è il codice stampigliato sulla lettera di vettura o il codice del cedolino postale, per farti un esempio se spedisci una raccomandata in Italia il codice della raccomandata che trovi nella ricevuta rilasciata dalla posta è quello che si può usare per tracciarla sul sito di Poste Italiane.

Ciao