Buongiorno. Mercoledì scorso ho acquistato tramite Ebay pagando con Paypal ( con carta di credito non prepagata collegata al mio conto Paypal) specificando al fornitore che il Bimby mi sarebbe servito entro Sabato essendo un regalo.
Il venditore (114 feedback tutti positivi) all'inizio è stato molto solerte nel rispondere alle mie domande. Giovedì mattina mi ha scritto che l'oggetto è stato spedito e che dopo Sda gli avrebbe comunicato il tracking e lui lo avrebbe comunicato a me ( e già un po mi sono insospettito. Io tracking lo dovrebbe avere appena spedisce l'oggetto.. ).
Da lì in poi è scomparso . Non ha più risposto a nessuna delle mie mail. Oltretutto ho notato che ha reso i feedback privati da venerdì e che non ha più nulla in vendita.
Ieri ho avvisato che se non mi avesse risposto entro oggi a mezzogiorno avrei dato feedback negativo r aperta contestazione su Paypal.
È così oggi ho fatto.
Quando però ho aperto la contestazione mi è uscito "il venditore non può in questo momento rispondere alla sua contestazione" e le uniche opzioni erano annullare o aprire un reclamo.
Io ero un po restio ad aprire un reclamo dopo così pochi giorni, ma il messaggio sulla impossibilità di rispondere alla contestazione mi ha preoccupato e quindi ho proceduto.
Qualcuno sa cosa vuol dire quella frase??
Grazie!