Funziona che tu apri la controversia per oggetto non conforme,

PayPal potrebbe chiederti di dimostrare la non conformità. Ad un certo punto della procedura PayPal darà ragione a te o al venditore.  Se darà ragione a te ti dirà di rendere l'oggetto al venditore con una spedizione tracciabile e le spedizione saranno purtroppo per te a tuo carico.Tieni inoltre presente che, a volte capista, se ti chiedono anche una perizia dovrai farla fare da un tecnico del ramo a tue spese.

PayPal controllerà, grazie al tuo codice di tracciamento, che il pacco arrivi a destinazione dopo di che ti rimborserà. 

Vedi, in rapporto al beneficio costo/rimborso se la cosa è conveniente.

La transazione alla quale ti riferisci non esiste nel tuo profilo quindi è difficile valutare dall'esterno. 

Sul fatto invece di fidarsi o non fidarsi di uno con più di 500 feed tutti positivi in merito alla sostituzione proposta non mi pronuncio.