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in data 26-06-2015 14:44
Ciao.
Al momento paypal ha un servizio che offre le spese di restituzione, che di norma sono a carico del cliente.
Non è vero che per restituire devi aspettare il rimborso, perchè in realtà con paypal il sistema mette "in custodia il denaro". Rimborso e restituzione avvengono contestualmente.
Segui questi passi e vai tranquillo:
- vai sull'homepage paypal e attiva il servizio relativo alle spese del reso
-scarica il modulo che ti servirà per chiedere le spese di restituzione a paypal
- apri contestazione per oggetto non-conforme contro il venditore
- lui ti dirà (che altro dovrebbe fare?) che accetta il rimborso previo reso
- a quel punto spedisci con un metodo tracciabile qualsiasi (raccomandata)
- fai una foto della busta e copia della ricevuta postale e mandi tutto insieme al modulo al punto 2 all'indirizzo email che trovi sul modulo stesso
- entro 5 giorni paypal ti rimborsa le postali di reso
- appena arriva il disco al venditore, lui di norma dà l'ok e lascia che i soldi ti tornino tutti. Se dovesse essere uno str... che non segnala l'avvenuto reso, comunque entro 10 giorni lo farà paypal (conserva sempre la ricevuta della raccomandata fatta, fai una foto al disco)
Spero di essere stato utile