INCREDIBILE!!!! L'altro giorno ho avuto una risposta dalla titolare del "NEGOZIO" (che negozio non è) comunque ha risposto all'ultima delle mie mail ed era quella dove stanco di essere ignorato ho usato un pò di parole colorite (nulla di offensivo sia chiaro)...la tipa mi risponde..."invece di scrivere parolacce dimmi chi sei" perchè effettivamente in quella mail non mi ero firmato ma era palese che di mie mail ne aveva un bel pò nella cartella della posta e dal nome poteva benissimo risalire a chi ero. comunque ne ho approfittato di quello spiraglio che mi aveva concesso la tipa sperando non fosse un fuoco di paglia. Gli dissi chi fossi, gli esposi ancora il mio problema e non esitai a spiattellargli in faccia tutto quello che pensavo in modo negativo del suo operato commerciale. Mi risponde quasi sbeffeggiandomi, dicendo che visto la mia risposta non voleva nemmeno rispondere (beh comportamento naturale per lei visto che lo fa di abitudine) comunque gli avrò fatto pena e mi ha risposto nuovamente (wow!!! Ecco perchè oggi sta iniziando il brutto tempo) ebbene mi ha dato una risposta a cui avevo pensato ma che non ho voluto credere...il mio telefono lo ha spedito in CINA per la riparazione (per cui il suo negozio NON fa assitenza come lei vuol far credere) nonostante la spedizione i cinesi non sono nemmeno riusciti a metterlo apposto. Premetto che la rottura è il microfono della suoneria e del vivavoce per cui un componente che va sostituito e non riparato. Ora sta aspettando che ritorni (SE RITORNA) ed eventualmente se la cosa non si risolve mi farà avere un modello nuovo di pari qualità del mio.

Io non ho resistito e gliene ho dette di tutti i colori, ho rifiutato il modello nuovo in cambio del mio (sicuramente mi arriverebbe un oggetto fallato che dopo qualche giorno mi si sarebbe disintegrato in mano) per cui per evitare altri problemi gli ho detto che io voglio il mio di telefono, rotto o aggiustato che sia e che al massimo lo faccio aggiustare in un centro di riparazione VERO! Gli ho dato l'ultimatum di farmi avere il telefono entro la prossima settimana nel caso non mi arrivasse e non arrivino altre risposte alla mail andrò di persona al suo "NEGOZIO".

Queste pseudo aziende sembrano vantaggiose per i prezzi bassi che offrono su prodotti tecnologici ma ora che ci sono incappato in sto problema mi sono reso conto che è una vera seccatura, ci sono alcuni segnali che mi han fatto capire che sotto non c'era una vera rete commerciale professionale, ad esempio quando mi è arrivato il telefono l'anno scorso era senza scontrino o ricevuta fiscale, così l'avevo contattata per dirle che non era presente nessun documento che mi tutelasse per la garanzia, la sua risposta fu che se avessi avuto problemi bastava contattarla che faceva testo la data di acquisto di ebay....altra anomalia che ho riscontrato è che nel documento da allegare per la riparazione c'era una voce che indicava la spesa della riparazione o meglio della spedizione di ritorno che variava dai 15 euro ai 22 euro, ma quando mai se un oggetto è in garanzia si deve spendere dei soldi? Ora che il quadro è chiaro quei soldi servono a lei per mandare l'oggetto in Cina e poi farlo riavere a me...comunque vadano le cose su quel negozio ci ho messo una croce su. PROFESSIONALITA' ZERO!!!!