" vedo che sono anche scaduti i termini per aprire la controversia "

Non sono scaduti i termini perche' hai tempo fino a 180gg per poterla aprire

Dipende tutto da come hai pagato.

Se non hai pagato con Paypal non puoi fare nulla .

Se invece hai collegata la tua carta puoi aprire la controversia nello spazio soluzioni.

Ricorda che se dovessi essere stata oggetto di un raggiro hai tempo fion al 5 Novembre per rilasciare il doveroso feedbak negativo .