tasto2023
Utente della Community

Scusatemi se mi intrometto, ma anche io devo chiedere un rimborso per una micro sd 128 gb che in data 14/09/2015 ho acquistato da un venditore che si fa chamare "comprovendo82" e che è un truffatore, perchè mi ha venduto una micro sd Samsung CONTAFFATTA e che NON entra nello slot del mio pc, nè nello slot di qualsiasi devise (samrtphone, tablet ecct.)!!!!!!!!!!!!!

Ho inviato da eaby decine di email ma ovviamente senza risposta dal truffatore.

Quello che piu' non capisco è che comprovendo82 risulta ancora attivo su ebay nonostante i pochi oggetti del suo negozio ebay!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Purtroppo ho fatto la transazione via paypal ad una fantmatica email (mi sono fidato ingenuamente!!!!!!!!!!!!!!!) che è la seguente: gallegiante@hotmail.it

State alla larga dal venditore comprovendo82 vi rifilerà solo sd cinesi ed inutilizzabili!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

La causale del pagamento era "acquisto di beni" (ipotesi A) o "trasferimento fondi a parenti e amici" (ipotesi B)?

 

Nel primo caso (A) apri un reclamo direttamente dal conto PayPal, nel secondo (B) i soldi sono persi.

 

Ciao

 

 

 

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal

Ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che anche in modalità "ospite" sono coperto dalla compravendita solo che pago un piccollissimo balzello di 0.08€, loro hanno la transazione archiviata anche se io non la vedo nella cronologia dei movimenti. Ho conservato una foto con il codice univoco del HHD della diagnosi effettuata da me su Ubuntu. Mi hanno consigliato di agire prima per via bonaria. Per il rimborso del reso se ne occuperanno loro. Ho visto che c'è questa possibilità sul sito di paypal, ma è sempre stato così oppure è una nuova condizione? Perchè mi sembra di aver letto che durerà fino a fine anno, ma non ne sono sicurissimo.

 

Grazie per la vostra collaborazione saluti alla community

Si, il rimborso resi è una cosa abbastanza nuova, prima bisogna iscriversi al servizio (gratuito) di rimborso resi quì: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

Comunque ti consiglio vivamente di far associare quella transazione al tuo account, così in caso di controversia potrai seguirla meglio etc.


Certo che Paypal vuole che tu risolva la cosa in via "bonaria", loro evitano per quanto possibile di mettersi in mezzo, ma talvolta è necessario mettere in mezzo Paypal specie quando si tratta di acquisti di un certo valore.

ispanico799
Utente della Community
Eppure mi sorprende non capisco il motivo del perché l'acquirente, debba pagare l'errore di un venditore che non rispetta palesemente le condizioni di vendita.

Ci sono state due telefonate, nella prima una donna era disponibile ad associare la transazione, ma per un mio contrattempo non è stato possibile completare l'operazione, mentre nella seconda un uomo mi ha descritto la situazione come ho scritto nel post precedente.

Solo il prodotto mi è costato 70€ sto cercando di conoscere tutte le tutele di sorta. Il venditore mi ha mostrato un test dell'HDD che dovrebbe inviarmi su uno screenshot preso dal sito hddstatus, anche se senza codice univoco e io gli ho chiesto a scanso di equivoci il codice univoco d'identificazione. Ho richiesto anche la licenza mancante come originariamente pattuito. Se aveva altre condizioni e se si accollava le spese di reso ma per quest'ultima mia condizione è stato evasivo.

Grazie per la condivisione delle informazioni spero potrà tornare utile al forum.

atomicstore
Utente della Community
Il mio consiglio rimane sempre lo stesso. Associa la transazione al conto, apri la controversia. Se il Venditore prova ad opporre resistenza lasciagli il meritato feedback.

Non farti problemi che non esistono.

ispanico799
Utente della Community
Ho associato la transazione e aspetto il pacco, in viaggio con hard disk e licenza e poi rimando quello difettoso. Ho già paventato la controversia, ma finché il venditore si dimostrerà collaborativo credo di continuare nella buona fede. Saluti.

atomicstore
Utente della Community
Concordo, se il venditore è disposto a spedire per primo e si mostra collaborativo,non c'è motivo di usare la controversia.

Basta che tu abbia associato la transazione al conto,così in caso di problemi sai come fare.