Devo ricevere tre pacchi dalla germania. spediti il 15/10/2015

Spediti con dhl.

Il venditore mi aveva detto che erano tracciabili ed assicurati. Ho le sue mail e messaggi che me lo dicono.

Invece, verificando con dhl tedesca viene fuori che il numero che mi ha comunicato non è il codice di tracking ma un codice interno dhl.

Ed il pacco non è neanche assicurato...

Dhl non sa dove sono i miei pacchi. forse sono persi....

Ho pagato con paypall.

il venditore ha un pdf forse generato online per spedire... con suo nome, mio nome ed indirizzo ma non è una spedizione tracciabile. tracciabile...

Posso chiedere il rimborso paypall?

grazie