Non voglio insinuare nulla, però vedendo i tuoi feedback non è la prima volta che capitano situazioni in cui l'acquirente riceve la merce danneggiata.

Che ci sia un problema di imballaggio? perchè l'imballo è una preerogativa del venditore, che deve fare in modo che l'oggetto non si danneggi durante il trasporto, e se succede è il venditore che deve rivalersi contro il corriere non l'acquirente.

Se la merce era dannegiata avresti dovuto rimborsarlo e a tua volta in seguito rivalerti sul corriere che ha consegnato il pacco.