Da venditore, posso dirti che non è un comportamento corrento. E quando si dichiara una consegna in 48 ore e il cliente non la riceve, ma bensì dopo quasi 1 mese, danneggia l'esperienza di acquisto del cliente stesso. Questo può portarti a non fare più acquisti su ebay e a non fidarti. A parer mio hai fatto bene, è responsabilità del venditore ciò che scrive nell'inserzione. Poi stai tranquillo, non esistono provvedimenti penali per feedback negativo. Se io, da venditore, ricevo feedback negativo da un cliente, è perché mi sono comportato malissimo, con negligenza, superficialità e poca trasparenza. I clienti vanno seguiti, e tu sei stato seguito male. Il servizio fa parte dell'acquisto del prodotto, quindi secondo me hai ragione