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@jody8692 ha scritto:

Ciao moria,

io avrei lasciato il fb negativo non per l'oggetto in se stesso, che tra l'altro il venditore direttamente o indirettamente ne è responsabile e se fosse solo questo è giusto contattarlo prima di ogni altra azione, ma lo avrei lasciato perchè se ne è fregato, ha risposto soltanto quando ha visto il fb negativo, questo per me non è una cosa da poco e considera che personalmente non sono per i fb negativi facili, anzi, credo che ci sia quasi sempre una soluzione.

 

Ciao, buona serata

 

 

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Ciao Jody, infatti il problema non è il negativo in se', anche se trovo discutibile addossare a lui la responsabilità diretta della qualità di ciò che vende (lui è semmai responsabile diretto del servizio, del supporto, connesso alla qualità dei propri prodotti), ma è il fatto che il negativo sia la prima mossa.

Sarebbe come  avere un problema con qualcuno ed invece di parlargliene per prima cosa gli si mollasse un cartone in piena faccia.

Ciao