Buongiorno,
Circa un mese fa ricevo una mail da parte di eBay che mi informava che qualcuno aveva provato ad utilizzare il mio account per un acquisto sospetto prontamente bloccato da eBay. Seguo tutte le loro indicazioni, cambio la password sul sito, su PayPal, la mail, le domande di sicurezza ecc, fin qui va bene.
Ieri volevo acquistare un oggetto in scadenza, rimesso in vendita per fortuna, ma non sono riuscita nell'impresa poiché il mio account risulta sospeso e non posso effettuare acquisti, vendere o mandare messaggi agli utenti. Ho contattato eBay senza ancora ricevere risposta e adesso non so più che fare. Ho il 100% di feedback positivi, ho sempre fatto tutto correttamente e nel rispetto del regole eppure adesso non posso più utilizzare il mio account.
Come posso fare?