ciao,
se hai pagato con paypal leggi il link seguente, http://pages.ebay.it/help/buy/item-not-received.html
se invece il metodo di pagamento è un altro tratta con il venditore, è l'unica possibilità che hai.
Anche nel primo caso è preferibile risolvere con il venditore, ma è tutto scritto nel link.
saluti
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Vale la pena di lottare solo per le cose senza le quali non vale la pena di vivere.
Che Guevara.
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