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@asrock89 ha scritto:

Ciao a tutti,

 

avrei bisogno di un celere consiglio su cosa fare riguardo ad un oggetto da me acquistato. Ho acquistato uno schermo per iphone 5 ed è arrivato con una leggera scheggiatura vicino al bottone che sta in basso. Il problema è che l'imballaggio era in perfetto stato, ho provato a proporlo ad un mio cliente (effettuo assistenza tecnica) scontato ma non ne ha voluto sapere. Il venditore mi ha detto di spedirlo ad un indirizzo da lui fornitomi. Cosa mi consigliate di fare ? non so se mi conviene spedirlo indietro visto che ormai ho acquistato un altro schermo da un altro venditore per il mio cliente (rimettendoci di tasca mia) e non so se devo fidarmi del venditore e inviargli indietro l'oggetto visto che ora ha solo 2 oggetti in vendita nel suo negozio che a quanto pare sta svendendo tutto quindi prossimo a chiusura. Non so se sia il caso di chiedere un rimborso paypal e come farlo e anche in quel caso non so se effettivamente ne avrei diritto in quanto l'imballaggio era perfetto e sono passati già 3-4 giorni dall'arrivo dell'oggetto perchè ho provato a vedere se al cliente mio stava bene con uno sconto. Come devo comportarmi per recuperarci qualcosa e non perdere tutto ? mi conviene tenermi il pezzo scheggiato e tentare di rivenderlo privatamente oppure tentare un reso/rimborso e in caso come farlo ? grazie infinite a chiunque possa aiutarmi !

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ciao,

io credo che sia il caso di aprire una controversia per oggetto non conforme, perché spedire come ti ha detto  il venditore ad un altro indirizzo che non sia il suo, non è proprio il caso, potrebbe darne la colpa a te e addio rimborso.

Se ne vuoi sapere di più, questo è il link http://pages.ebay.it/help/buy/item-not-received.html

saluti