Buongiorno,
ho acquistato 3 licenze di WIndows vendute come RETAIL, ma una volta verificate sul sito Micorsoft non sono risultate tali.
Quando l'ho fatto notare al venditore, prima mi ha dato una risposta evasiva, poi ha evitato del tutto di rispondere.
Ho avviato la richiesta di rimborso, ma sembra che il venditore non abbia alcuna intenzione di restituire i soldi (pagamento con carta, non con paypal).  
Ci sono delle possibilità di essere rimborsati?
Ci sono dei tempi che il venditore deve rispettare nel rispondere alla mia richiesta?