salve a tutti! ho un problema. ho venduto un oggetto che ora l'acquirente dice essere non conforme alla descrizione che avevo dato. premetto che è la prima volta che mi capita, anche se non ho venduto moltissimi oggetti.

gli ho scritto che avrei rimborsato l'oggetto, e che rimborsavo le spese di spezione dell'acquisto e sarebbero state a suo carico quelle della restituzione. lui dice che devo pagare anche quelle della restituzione. 

vi è mai capitato?