In sostanza: lo hai venduto a due acquirenti?

Se l'acquirente Tedesco è davvero così animoso è, probabilmente, indice del suo interesse all'acquisto; quindi sarà intenzionato a pagare rapidamente.

"ho anche scritto al servizio clienti"

Scusa, sai, ma cosa gli hai scritto? Qualcosa come "Prima ho messo su eBay, poi però ho venduto fuori (e voi non prendete le commissioni); poi ho anche venduto su eBay (dove prendereste le commissioni), però, anche se voi scrivete un po' d'appertutto che è un impegno vincolante, io non voglio darglielo (non vorglio farvi prendere le commissioni)".

"Non avrei mai pensato di ritrovarmi in una situazione simile"

Cioè, non pensavi che, con un oggetto in vendita, qualcuno lo potesse comprare?

"Buon Natale."

Buon Natale anche a te.

-----

Pace e bene a tutti.