Tutela? E che è, roba che se magna? La tutela non esiste e basta. La tutela di te stesso e della tua attività sei solo tu. Questo succede perché ebay si atteggia a luogo virtuale dove tutto è bello e possibile, dove esiste paypal e la protezione venditori ed acquirenti ecc. ecc. ma non è così. Ebay ha deciso di non intervenire nelle cose che riguardano i contratti di vendita tra acquirente e venditore, anche perché per la maggior parte dei casi non può fare nulla di veramente utile a chi subisce questi danni. E la tutela anti-sciocco non esiste da nessuna parte. Il tuo caso è ovviamente un caso di stupidità dovuta anche alla scarsissima esperienza dell'uso di questa piattaforma. Spesso chi compra su ebay non riesce a levarsi l'idea che si tratta di una cosa seria e non di un gioco, che per molti venditori come noi è un mestiere serio e faticoso, e non pensano ai danni di un feedback negativo, non pensano alle conseguenze anche per lui che lo rilascia e più in generale non pensano ..... e basta. Per te questo può essere registrato come un incerto del mestiere. Ne avrai visto anche altri nella tua carriera e già lo sappiamo tutti e due che succederanno altre volte cose così, non è vero? Ma non bisogna cercare tutela da chi ha deciso di non darne proprio. E questo su ebay si vede benissimo e si deve accettare il fatto od uscirne. Altre alternative non ce ne stanno.