Contestazione aperta da paypal? Truffa? Aiuto!
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in data 11-01-2015 22:53
Salve. Ho recentemente messo in vendita su ebay qualche articolo (key di videogiochi, testate e funzionanti prima della vendita).
Un utente ne acquista 4 e paga. Consegno le key e passa una settimana. Mi arriva poco fa la segnalazione dell'apertura di 4 contestazioni (una per ordine) con la seguente dicitura:
Questo pagamento è stato selezionato per essere sottoposto a controllo e abbiamo aperto un'indagine su questa transazione.
Si tratta di una misura di sicurezza volta a proteggerti da eventuali problemi sulle transazioni.
Il denaro è stato temporaneamente bloccato fino al completamento dell'indagine.
Fornisci maggiori informazioni su questa transazione.
Nel frattempo, allo chiaro scopo di proteggermi, paypal mi preleva dal conto la somma, portandolo in rosso, visto che ho già speso parte dei soldi.
Invio quindi gli screenshot contenenti il messaggio con le key come documentazione allegata.
Ora sono qui in preda al panico perché non so come fare, cosa sia successo, se è una contestazione aperta dell'acquirente o da paypal... Ho davvero paura perché non ho modo di saldare il conto al momento.
Aspetto con ansia un vostro parere.