Una mano te la possono dare anche quelli dell'assistenza eBay.co.uk dove esiste anche una chat, basta cercare Customer Support, poi scegliere "Contact Us" e selezionare "New to eBay, or need help signing in? / Continue" , poi "My account" e poi una voce qualcisai tra quelle previste in caso di blocco dell'account o accesso non autorizzato, a quel punto comparirà l'opzione "Chat with us" per accedere alla Chat.