Buonasera a tutti, sono nuovo su ebay esono un privato. ho venduto un citofono e il cliente ha effettuato il pagamento. Appena ha ricevuto il pacco si è reso conto che ha acquistato il modello errato. Come mi devo comportare? nel mio annuncio c'era scritto restituzione non accettata. grazie a chi mi risponderà.