Controversia per oggetto non ricevuto
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in data 08-05-2017 22:01
Buonasera a tutti,
scrivo perchè un acquirente a cui ho spedito un oggetto mi ha aperto una controversia poichè non lo ha ricevuto...
All'atto dell'acquisto lui poteva scegliere tra spedizione con posta ordinaria e spedizione con corriere, ha pagato per spedizione ordinaria.
Pensando che magari non avesse visto gli ho mandato un messaggio privato ribadendo che vi era la possibilià, con un sovrapprezzo, di avere la spedizione con corriere; non ho mai ricevuto risposta quindi ho proceduto con la spedizione ordinaria.
Un paio di giorni fa ha aperto la controversia per oggetto non ricevuto, nonostante in inserzione specificavo che in caso di smarrimenti con posta ordinaria non mi assumevo nessuna responsabilità.
E sicuramente ci rimetterò poichè paypal senza prove di tracciamento da quasi sempre ragione all'acquirente, c'è qualcosa che posso fare per evitare che ciò accada?
Anche perchè così ci perderei circa 30 euro e anche l'oggetto che, ovviamente, non ho più..