Salve vi scrivo per avere delle risposte se qualcuno ne ha 😄 perchè ne ebay.it ne .com me li danno.

per non tirarla troppo lunga un acquirente dagli Usa mi deve restituire un oggetto, ebay mi scrive che quando ricevo l'oggetto e dopo controllato che tutto è a posto ho 2gg per rimborsarlo. Oggi però mi scrive che ha effettuato il rimborso, ma io non ho ricevuto nulla, e il tracking che mi hanno dato risulta che la spedizione è di ritorno al mittente!

Ho scritto ad ebay.it di mandare un appello perchè ebay.com solo per telefono comunicano. Però dopo neanche mezz'ora mi dicono che ho perso l'appello senza una spiegazione, se contatto ebay.it  mi dicono che dvevo parlare con quelli di ebay.com.  ma sul com solo per telefono si puo parlare.

Quindi nessuna sa come potrei procedere? o mi devo mettere l'anima in pace e capacitarmi che ho perso soldi ed oggetto grazie ad ebay.com?

grazie