Infatti secondo me quel "risolvi un problema" non indica che il problema ci sia ma solo la possibilità di avviare una pratica (una controversia) nel caso in cui il problema ci sia.

Insomma non devi fare niente e non è assolutamente vero che i venditori abbiano subito difetti per quelle transazione, non è detto, comunque non sarebbe quello certamente il veicolo attraverso il quale ti verrebbe comunicato (se non è il venditore stesso a comuncartelo non lo saprai mai).

Ciao