Paypal non è nè un'assicurazione nè una associazione di consumatori; tantomeno un Giudice.

E' semplicemente un gestore virtuale di pagamenti con carta di credito.

Quindi può fare semplicemente quello che ogni emettitore di carte di credito fa, cioè stornare i pagamenti.

Tutte le altre questioni sono trattative private tra le parti.

Se si hanno problemi di conformità con un venditore professionista, bisognerebbe attivarsi per far valere gli articoli del codice del consumo.

Se invece i problemi sono tra privati, vale il codice civile.