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in data 20-01-2017 23:29
Ciao,
è capitato anche a me e l'assistenza di eBay mi aveva risposto che la visualizzazione degl oggetti del venditore era stata bloccata in diverse aree geografiche in quanto questi non era in possesso dei requisiti minimi necessari per il commercio internazionale su Ebay (spesso è un problema amministrativo di anagrafica o di mancanza di dati o consensi necessari).
Insomma doveva fornire dati, documenti o certificazioni che non aveva fornito.
Prova a contattare il venditore e a spiegargli che "he doesn't currently comply to all of the requirements that Ebay consider compulsory for international sellers, so his items are filtered out of any search and made unaccessible from certain locations (Europe ans Usa included)" .
Ho notato infatti che se un oggetto non si vede in Europa, questo non si vede neanche negli Usa e in Australia (ho provato a entrare non registrata su ebay.com e ebay.au) ". Il mio venditore era indiano e su ebay in (semore entrando non registrata) con la ricerca x nome lo trovavo.
Il venditore può risolvere il problema contattando il servizio clienti e chiedendo di verificare quali requisiti mancano al suo account di venditore. Potrebbe trattarsi di una cosa stupida come un numero di telefono, un documentod'identità scaduto e non aggiornato nell'anagrafica etc...
Grazie alla mia segnalazione il mio venditore aveva risolto e dopo una quindicina di gg i prodotti sono tornati visualizzabili.
Spero di essere stata utile,
Lori