In tutta onestà, a me sembra che tu te la stia prendendo troppo per un feedback rimosso (non ti hanno tolto soldi o privilegi per il tuo account). In ogni caso hanno deciso così e, evidentemente, non hanno intenzione di cambiare idea, per cui suppongo che tu lo debba accettare oppure comprare altrove (se credi che la rimozione di un feedback sia così lesiva della tua dignità).

Per quanto riguardo il fatto che hai rilasciato feeback neutro e non negativo, in realtà eBay non li considera così differenti in quanto sempre *non positivi* sono.

Se il venditore l'ha dichiarato come nuovo e così non era, hai fatto bene a restituirglielo. Ti ha fatto perdere tempo, ma non dimenticare che lui ha perso quello e 2 volte le spese di spedizione. Se era veramente non nuovo, certamente non dimenticherà di evitare questa strategia in futuro. Per il fatto che ti ha dato il rimborso totale potevi, in realtà, anche optare per un feedback positivo.