Ciao,

circa un mese fa ho comprato un tappo benzina per decespugliatore. Prima di effettuare l'acquisto però

ho anche chiesto al venditore se fosse quello giusto per il mio modello, cosa che lui ha confermato.

Quello che è arrivato però è differente, l'ho spiegato al venditore e lui si è offerto per cercare quello giusto. Dopo più di un mese di tentativi però mi ha risposto che non riesce a trovarlo perciò devo rispedirlo indietro anche per posta prioritaria per avere il rimborso.

Qual'è la procedura corretta? Suppongo che sia più idonea la spedizione tracciabile.

Le spese di spedizione mi verranno rimborsate suppongo...