contrassegno

Salve!un cliente mi ha contestato una spedizione su paypal bloccando il pagamento per merce non conforme alla descrizione.ho risposto di restituire i soldi.ora,sul sito si specificava che la restituzione è a carico dell acquirente,nel caso mi arrivasse il pacco con contrassegno come è meglio comportarsi?la restituzione è a suo carico nn a mio...grazie