Proverei a contattare l'assistenza ebay tramite chat

http://ocsnext.ebay.it/ocs/cusr?from_ocs=1&st=1&query=Desidero+cancellare+un+acquisto

fai presente, e se ne hai fornisci le prove, che il mancato ricevimento è colpa del corriere e non tua.

Non è sicuro che ti verrà rimosso ma tenterei.

In alternativa puoi dialogare con l'acquirente, se riesci a convincerlo a cambiare i feed, mandagli la revisione del feedback http://pages.ebay.it/help/feedback/revision-request.html

Non spedirla però se non sei certo che ti venga revisionato poichè ne hai solo 5 per ogni 1000 ricevuti