Troppo riduttivo e poco ponderato. Le leggi non dicono per niente così, ed un feedback negativo per questo motivo rischia la diffamazione. Molto meglio lasciare perdere il negativo, anche perché obiettivamente il venditore, che non è un corriere e nemmeno un indovino sul suo comportamento futuro, non ha proprio nessuna responsabilità. Aiutare il proprio cliente a risolvere il problema dove sia possibile ed ad ottenere i suoi rimborsi sì, addossarsi per principio le colpe di altri invece no. E questo al cliente dovrebbe importare molto invece, se si vuole rimanere nel campo dell'ordinaria e reciproca civiltà.