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@2011fdb ha scritto:
il problema è che l'acquirente vuole tutto entro la settimana, dite che dovrei concludere il ricorso con paypal e vedere chi rimborsa?

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Immaginavo che l'acquirente non sarebbe stato molto accondiscendente, è normale del resto.

Se converte in reclamo PayPal si prenderà comunque dei giorni per decidere, mica lo rimborsa in un attimo, quindi tutta questa fretta è per certi versi irragionevole, ma ripeto che la variabile psicologica gioca una parte importantissima.

Prima di decidere qualsiasi cosa io se fossi in te contatterei l'assistenza PayPal telefonica (chiamata gratuita da fisso), tieni anche presente che se l'acquirente non riceve il rimborso da PayPal potrebbe inc.... e rifarsi con un feedack spiacevole, poi per farsi rimborsare da Poste Italiane dovrà farsi delegare da te (che hai commissionato la spedizione) e perdere un fracco di tempo.

Insomma siete in una situazione delicatissima.

Ciao