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@2011fdb ha scritto:
ancora una cosa, lui ha modificato il reclamo paypal dicendo che ha ricevuto un oggetto molto diverso e non che non l'ha ricevuto, questo potrebbe farmi perdere il reclamo anche se è una cosa falsa? o bisogna per forza modificarlo così per andare avanti col reclamo?

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Quindi ha ricevuto? Se non ha ricevuto non avrebbe senso.

Forse gli è arrivato un pacco vuoto, contattalo e fatti spiegare cose è successo, controlla ancora il tracking e poi contatta l'assistenza.

Se il pacco è stato manomesso ti serve una sua denuncia verso ignoti per documentare un eventuale reclamo e conciliazione.