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@adrianina ha scritto:

Si, hai ragione, ho confuso nello scrivere. Comunque vorrei sapere:

1) quanto durerà la controversia prima di essere risolta?

2) Quando vincerò la controversia sarà annullato il feedback negativo per quella transazione?
Grazie

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La controversia è completamente gestita da te, quindi se non la chiudi tu nessuno lo farà al tuo posto, questa idea delle "controversie gestite e risolte" è del tutto errata.

Puoi aprire controversia solo dopo almeno 4 giorni dalla vendita, per chiuderla segnalando di non aver ricevuto il pagamento dovrai attenderne almeno altri 4 esatti durante i quali l'acquirente può decidere di pagare l'oggetto.

Come ti è già stato detto puoi chiedere la rimozione del feedback anche subito, dopo la segnalazione di oggetto non pagato non potrà comunque esserti rifiutata.

Un consiglio: la vendita di materiale per adulti è VIETATA, ma ancor peggio è la vendita di materiale audio video masterizzato (a prescindere dal tipo di contenuti) che è proprio un reato.

Ciao

@Ody

Grazie per la dritta, non ci avevo fatto caso.

Ciao