Feedback lasciato per Vendetta!!!

Salve, ho ricevuto un feedback negativo da un tizio con 0 feedback, subito dopo che si è aggiudicato una mia asta.

In Realtà questi non è che un "Venditore Professionale" che la scorsa settimana si è beccato da me un feedback negativo per non dare garanzia del prodottodopo l'acquisto. Avevo Bloccato questi individui ma uno di loro si è creato un account e ha fatto questa porcata.

Ora sono 4 giorni che scrivo ad ebay segnalando questa cosa e chiedendo la rimozione ma ancora nessuna risposta.

Qualcuno sà indicarmi la strada?