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@mavick_09 ha scritto:

Ciao a tutti, vorrei raccontarvi questa singolare storia.

 

Sono un venditore privato, che cerca di fare qualche euro, vendendo roba in perfette condizioni ma usata. Ci tengo molto ai rapporti con i clienti, e sono pignolo, mi interfaccio a loro con la stessa (a volte di più) professionalità di un negozio.

 

Vendo una borsa porta PC Samsonite, in perfette condizioni, dal valore commerciale di 80€ ( si , le samsonite son care!)

 

Alla irrisoria somma di 19,90 + 4,99 di spedizione sottocosto, visto che io la pago 6,99 con SDA.

 

Il cliente paga di venerdì pomeriggio, esattamente il 26 Giugno scorso, ha l'indirizzo incompleto, quindi sono costretto a contattarlo per avere quello giusto. Appena mi fornisce tutti i dati prenoto la spedizione. Il pacco parte lunedì 29 Giugno e viene consegnato martedì 30 Giugno.

 

Vado a leggere il feedback Positivo) e mi ritrovo scritto "tutto perfetto, ottimo venditore, peccato per i tempi di consegna"

 

Dico io, un pacco che paghi venerdì, neanche AMAZON con la spedizione 1 giorno, te lo fa arrivare martedì mattina, questo commento è per me che ho pochi feedback fortemente negativo,  perchè c'è chi potrebbe pensare che non sono puntale nelle spedizioni, inoltre mi sono beccato tre stelle sul campo "tempi di spedizione". Trovo che tutto ciò sia assurdo.I tempi sono comprovabili su paypal.

 

Cosa posso fare? E' possibile rispondere al feedback positivo, per precisare la cosa a chi leggerà, oppure è possibile chiederne la modifica ad ebay?

 

basta una stupidata d questa per far abbassare la reputazione.

 

Attendo info.

 

Grazie a tutti.

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I positivi non sono modificabili e, francamente, nel tuo caso il danno mi pare lieve (mi preoccuperei di più della relativa valutazione sui tempi di spedizione), puoi aggiungere un commento magari senza astio, solo l'informazione pura e semplice, usando questo link:

Rispondi al commento di Feedback ricevuto

questo ed altri links utili per i feedbacks sono presenti in fondo ad ogni pagina del tuo profilo feedback.

A mio avviso cose come queste sono nettamente sopravvalutate, fa più danni la valutazione con le stelline e l'acquirente medio non legge i commenti si limita, in genere, a contare i pallini verdi, quelli grigi e quelli rossi (e nemmeno tutti).

Ciao