"... in caso di malafede evidente ...
... io metto il negativo ..."
Giusto.
"... in caso di incapacità o incompetenza ...
... metto il neutro oppure non lo metto proprio."
Giusto.
"Se il venditore sbaglia ma poi è disposto a rimediare al suo errore e fornisce assistenza ...
... non considero l'errore e metto il Positivo.
Giusto.
Poi c'è anche chi la pensa diversamente:
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Per Federico 92: .
Per quell'altra: 
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Pace e bene a tutti .
