io mi comporterò cosi:

se l'oggetto ritorna ed è effettivamente non funzionante (anche se li provo personalmente prima di spedirli) allora gli rimborso TUTTO...l'acquirente non ci deve perdere nemmeno 1 centesimo.

se l'oggetto ritorna e provandolo mi accorgo che funziona allora gli rimborso tutto tranne le spese di spedizione che avrà sostenuto per il re-invio (può capitare che a lui l'oggetto non funzioni perchè non compatibile con la sua autovettura e quindi superficialmente a lui sembrerebbe non funzionante, anche se ovviamente ho specificato di accertarsi che la propria autovettura fosse compatibile)

Saluti.