Mi sostituisco a Tytta ( che saluto)  ma sembra momentaneamente assente.

Ti consiglio di accettare il reso e rimborsare.

Se l'acquirente apre una controversia ,quasi certamente Paypal gli dara' ragione e dovrai per forza rimborsare. Volente o nolente .

Poi c'è pure il problema del feedback . Se l'acquirente non sara' soddisfatto della transazione potra' rilasciarti un giudizio negativo e questo ti pregiudichera' l'affidabilita' con inevitabili ripercussioni sulle tue future vendite.

Per non parlare poi del fatto che tu hai sbagliato nell'indicare il peso esatto della canna  e tu sai benissimo come sono pignoli i pescatori.

Buona serata.