Ciao

Vendo su ebay da 1 anno e mezzo e le cose fondamentali per ridurre al minimo i problemi sono:

1) massima trasparenza
2) spedizioni solo traccibili
3) offrire metodo di pagamento paypal (dovrai aprire un conto paypal business collegato alla carta di credito aziendale e al conto corrente aziendale)
4) corretta redazione dell'inserzione con tutti i dettagli prodotto
5) l'assistenza eBay è spesso fuorviante e dispersiva, ti aiuta su problemi tecnici ma la gestione del cliente sta alla qualità del tuo customer service
6) la tua azienda deve avere come requisiti in camera di commercio la vendita online
7) fai un test con tutti i servizi di spedizioni disponibili in italia (ti sconsiglio nexive e le poste italiane)
😎 servizi di contatto sempre ben chiari e disponibili ad orari predefiniti
9) se vuoi vendere anche in europa, offri un servizio di spedizione internazionale tracciabile
10) buona fortuna 😉