Quando ha segnalato di aver effettuato il pagamento avresti potuto contattarlo e chiedergli come avesse pagato. Glielo hai chiesto? In effetti, se effettivamente avesse disposto un bonifico o spedito un vaglia (non so se erano previsti, faccio solo delle ipotesi di massima) l'apertura d'una controverisa sarebbe stata inopportuna.

Per il da farsi sembri già avere le idee sufficientemente chiare: controversia già aperta, eventale feedback negativo, azione legale ...

Se mi concedi la franchezza mi sembra un po' contraddittorio aspettarsi un intervento da eBay dopo aver ... esulato sul pagamento delle commissioni.

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Pace e bene a tutti.