Salve a tutti,

Ho venduto uno smartphone la settimana scorsa, è arrivato all'acquirente venerdì 22 Febbraio 2013, integro e funzionante (mi ha rilasciato feedback positivo), oggi mi contatta dicendomi, inizialmente che il telefono non è funzionante e vuole il rimborso, a mia risposta negativa aggiusta il tiro e mi dice che il telefono semplicemente si blocca, gli suggerisco di andare in assistenza in quanto il telefono è in garanzia e gli ho fornito la mia fattura originale d'acquisto di Ottobre 2012.

Ora lui vuole aprire una controversia paypal, come mi devo comportare? Lui mi devi rispedire l'oggetto, se quest'ultimo non arrivasse come funziona?