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in data 23-12-2016 09:00
Oltre a consigliarti di leggere attentamente il Codice del Consumo (che è Legge dello Stato, non di eBay) sia al capitolo Diritto di Recesso che al capitolo Garanzia di Legge, ti consiglio di correggere le tue condizioni per il recesso che sono ILLEGALI:
L'OGGETTO PUO'ESSERE RESTITUITO ALLE REGOLE VIGENTI ENTRO 14 GIORNI DALLA DATA DI ACQUISTO.Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati in perfetto stato e nel loro imballo originale (le spese di spedizione andata e ritorno, anche se gratuite nella prima spedizione ,sono a carico del cliente)! Il rimborso viene effettuato solo dopo aver ricevuto i prodotti in perfetto stato escluse le spese!
Proprio perchè sono regole vigenti non ne puoi dare l'interpretazione che ti pare ma solo quella letterale, la Legge dice che in caso di Recesso le uniche spese a carico dell'acquirente sono quelle per il reso, tutte le altre spese vanno rimborsate e, se incluse nel prezzo di vendita (spedizione gratuita), NON POSSONO ESSERE DECURTATE.
Ciao
P.S.: Diritto al recesso significa aver diritto al reso senza doversi giustificare.