Buongiorno a tutti,

è la prima volta in quasi tre anni che mi trovo ad affrontare un grosso problema qui sulla piattaforma Ebay.

Premetto che sono un venditore Professionale con PARTITA IVA con tutti feedback positivi e non ho mai avuto un feedback negativo.

Dopo alcune transazioni che recavano difetti (ho venduto alcuni oggetti nel negozio fisico e, avendo circa 2100 su Ebay, ho distrattattamente scordato di chiudere le inserzioni; tali oggetti sono stati rivenduti sul sito e di conseguenza ho duvuto annullare le vendite per OGGETTO ESAURITO). Ora, dallo scorso Aprile 2017, sono bloccata al livello SOTTO LO STANDARD con LIMITI di VENDITA sia nel numero (780 inserzioni quando prima ne avevo più di 2000) e nel valore degli oggetti in vendita (limite che, se non erro, si attesta sui 19 mila euro).

Bene, le mie inserzioni sono scivolate in fondo alle classifiche, ho grosse difficoltà a vendere e sono indietro di due mesi con l'affitto del locale senza parlare del fatto che, vivendo in una piccola cittadina, il 90% delle mie entrate si basava su Ebay. Ho venduto in questi mesi, sono riuscita continuando ad aprire e chiudere le inserzioni, a ribassare i prezzi ed a ottenere (seppure avendo un drastico calo nelle vendite), come sempre, ottimi FEEDBACK.

Il fatto è che...non succede nulla!

Sono confinata in questo limbo di LIMITI DI VENDITA dal quale non riesco ad uscire! Mi è addirittura arrivato il messaggio "CONGRATULAZIONI, SEI MIGLIORATO" ma, chiamando per la centesima volta l'assistenza, non mi hanno concesso un aumento dei limiti. 

Io sono disperata, continuo a comportarmi correttamente come ho sempre fatto ma Ebay non mi sblocca. Non so come fare, a fine anno il commercialista mi ha detto che se non torno alle medie di prima, dovrò chiudere. Mi continuano a parlare di difetti ma non mi dicono quanto dovrei vendere in un mese per togliermi i limiti o quanto tempo ci vorrà perchè io venga sbloccata.

Ormai sono con limiti di vendita da 4 mesi.

Vi è mai capitata una cosa simile? Come si può uscirne?

Grazie mille per l'attenzione,

un saluto,

Clara