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03-01-2019 17:49 - modificato 03-01-2019 17:50
@robertobonsai ha scritto:se uno o più l'acquirente/i in questione accettasse la richiesta fatta "automaticamente da mamma ebay" per vedere cosa succede?
Vorrei leggere le parole testuali di eBay prima di azzardare altre ipotesi, resto convinto che si tratti di una errata interpretazione di un messaggio standardizzato.
I motivi sono i seguenti:
- in caso di pagamento PayPal, mai avvenuto in questo caso, il rimborso avviene automaticamente al momento dell'annullamento, siccome le transazioni sono state annullate unilateralmente dal venditore non solo non è necessaria alcuna autorizzazione / accettazione dell'acquirente ma i rimborsi sarebbero già avvenuti in quel momento;
- in caso di pagamento non PayPal, anche in questo caso mai avvenuto stando a chi scrive, il venditore deve rimborsare con una modalità qualunque ma anche in questo caso eBay non potrebbe imporglielo e nemmeno prelevare fondi arbitrariamente.
Proprio perchè in base alle varie motivazioni disponibili per gli annullamenti l'acquirente può essere messo in condizione di accettare / rifiutare un annullamento o anche non esserlo io ritengo che il tipo di messaggio inviato da eBay sia necessariamente generico e tipicamente poco chiaro (come lo sono tipicamente tutti i messaggi standard di eBay) e questo può aver ingenerato confusione nell'utente.
Ciao Rob